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注文後、どのくらいで届きますか？ |
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 ご注文メールの受信確認後、１週間以内にお届けいたします。ご注文後１週間を過ぎても商品が届かない場合には、フリーダイヤル
0120-033-962 までお問合わせください。 |
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配達日を指定することはできますか？ |
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| お届け日とお届け時間の指定をご希望のお客様は、ご注文フォームの備考欄にご希望の日時をご記入ください。ご希望の日時までにお届けできない場合には、改めてこちらからメールやお電話にてご連絡させていただきます。 |
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「毎月お届けコース」の発送日について教えてください。 |
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| 前月２６日〜当月５日にご注文いただいた場合は当月の１０日発送、当月６日〜当月１５日にご注文いただいた場合は当月の２０日発送、当月１６日〜当月２５日にご注文いただいた場合は当月の３０日発送という形になります。 |
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「毎月お届けコース」の個数や発送日などの変更はできますか？ |
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| 個数・発送日などのコース内容の変更は随時承っております。変更をご希望の場合は次回発送予定日の１０日前までにご連絡ください。 |
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注文したのと違う商品が届いたのですが。 |
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| 大変お手数をおかけいたしますが、フリーダイヤル
0120-033-962 までその旨をご連絡ください。ご注文後、確認メールを受信されたお客様は、メールにご注文内容が記載されておりますので今一度ご確認ください。 |
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返品することはできますか？ |
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返品、交換は商品到着後７日以内に
フリーダイヤル 0120-033-962 までご連絡ください。
お客様事由による返品は商品未開封の場合に限りお受けします。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。 |
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商品・注文・発送の問合せ先について教えてください。 |
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株式会社
あまん
〒899-4354 鹿児島県霧島市国分姫城3080-1
TEL：0995-47-3333（フリーダイヤル：0120-033-962）
FAX：0995-47-1516（フリーダイヤル：0120-800-563）
E-MAIL：info@aman962.com |
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お買い物をするには何が必要ですか？ |
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| インタ−ネットに接続されたパソコンなどで、ネットスケ−プ社(Netscape
Inc.)のネットスケ−プナビゲータ(Netsncape Navigater)や、マイクロソフト社(Microsoft
Inc.)のインタ−ネットエクスプロ−ラ(Internet Explorer)などのブラウザを使ってホームページを見ることができる環境ならどなたでもお買い物することができます。特別なソフトは一切不要で気軽にオンラインショッピングを楽しんでいただけます。
このページを見ているあなたも、今すぐお買い物をすることができます！ |
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お買い物時の個人情報は安全ですか？ |
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当サイトはＳＳＬ(Secure
Socket Layer)に対応しておりますので安心してお買い物ができます。
ＳＳＬは簡単に言うと、送信データを暗号化してやり取りするやり方の決まりです。ＳＳＬで、公開鍵暗号と秘密鍵暗号というものを併用しています。公開鍵暗号を使った暗号化・復号には時間がかかるので、より高速な秘密鍵暗号のKEY(鍵)を公開鍵暗号で渡します。
アメリカをはじめ世界のインターネットショップの多くで、このＳＳＬによるデータの送受信が一般に普及しており、多くのインターネットショップがこの方式を採用しています。
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買い物かごに商品が入りません。 |
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当サイトではお客様の個人情報の安全性向上を考え、会員登録ページやお買い物決済ページにはSSL暗号化通信（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、オンライン銀行並みのセキュリティレベルを確保しております。そのため、ごく稀にSSLがご利用いただけない環境では登録ページを開くことができない可能性がございます。
お手数ではございますが以下の状態をお確かめください。
・お使いのコンピュータ、ブラウザの状態
・お使いのブラウザのSSL対応状況
・お使いのネットワークの制限
下記にその原因と対策を記載いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
※お客様のパソコン・ブラウザ・ネットワーク環境についてのご質問・ご相談はお客様のパソコンやネットワークに影響を与える可能性がございますので当方からのご提案、ご返答はいたしかねます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ブラウザの「Cookie（クッキー）」の設定
お使いのブラウザの「Cookie（クッキー）」の設定が無効になっている可能性がございます。
買い物かごはご使用のブラウザに実装されているCookieという機能を使って作動させています。お客様が買い物かごにどの商品を入れたかという情報はこのCookieの中に保存されていますので、Cookieの設定が無効になっているとサーバー側でお客様がお買い上げになりたい商品を認識することができないのです。
当サイトでお買い物をしていただくには、このCookieの設定を有効にしていただく必要がございます。大変お手数ではございますが、お使いのブラウザの「Cookie」の設定や以下の設定をご確認ください。
ブラウザのクッキー設定方法についてはこちらをご覧ください。
お使いのブラウザのSSL対応状況
お客様の大切な個人情報がインターネットを通じて外部に流出しない為、最新のSSL128bitの暗号化通信を採用した仕組みにいたしております。このためにお客様のお使いのインターネットブラウザをこれに適合したバージョンのものに更新していただく必要がある場合もございます。ウィルス対策・セキュリティ対策のためにもバージョンアップをお奨めいたします。
こちらより最新へのバージョンアップが可能です。
Internet Explorerの場合
Internet
Explorer(マイクロソフト・インターネットエクスプローラー)
Netscape Communicatorの場合
Netscape
Communicator(ネットスケープ・コミュニケーター)
ご利用のインターネット利用環境でのネットワーク制限
企業内LANからご利用されている場合は、ネットワークに制限がかかっている可能性もございます。その場合は、ネットワーク担当者の方にお問い合わせください。
家庭用ブロードバンドルーター、パーソナル・ファイヤーウォール・ソフトウィルス対策ソフトを導入されている場合も同様の可能性がございますので、設定をご確認ください。
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AMAN962.COM の運営者は？ |
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株式会社あまんが運営いたしております。
詳しくは運営者概要をご覧ください。
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